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Uso de la metodología cualitativa en la evaluación de la satisfacción y confianza en los usuarios de un programa de política social : estudio de caso de las tiendas Diconsa en Tlaxcala

dc.contributordirectora: Dra. Ma. Teresa Márquez Chang ; lectores: Dra. Odette Lobato Calleros, Mtra. Dominique Anne Celine Brun Battistini.
dc.contributor.authorHuerta de la Fuente, Esmeralda
dc.creatorHuerta De la Fuente, Esmeralda;;3178127
dc.date2011053
dc.date.accessioned2018-06-19T16:37:21Z
dc.date.available2018-06-19T16:37:21Z
dc.date.issued2011
dc.identifier.urihttp://ri.ibero.mx/handle/ibero/560
dc.descriptionEstudio de caso - (Maestría en Ingeniería de Calidad)
dc.formatpdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Iberoamericana Ciudad de México. Departamento de Ingenierías
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subjectDiconsa (Programa) - Investigación cualitativa - Tlaxcala
dc.subjectSatisfacción del consumidor - Investigación cualitativa - Tlaxcala
dc.subject.classificationINGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
dc.titleUso de la metodología cualitativa en la evaluación de la satisfacción y confianza en los usuarios de un programa de política social : estudio de caso de las tiendas Diconsa en Tlaxcala
dc.typeEstudio de Caso
dc.type.conacytother
dc.type.conacytmasterDegreeWork
dc.identificator7
dc.rights.accesopenAccess
dc.contributor.sinodalLOBATO CALLEROS, ODETTE
dc.contributor.sinodalBRUN BATTISTINI, DOMINIQUE ANNE CELINE
dc.identifier.aleph558750
dc.publisher.countryMéxico
dc.contributor.directorMARQUEZ CHANG, MARIA TERESA; 30078
dc.viewer.xmlhttp://ri.ibero.mx:8080/viewer/?code=015378


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015378s.pdf
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